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履歴

99.997%アップタイム

サービスが停止しています。 2024年11月21日 07:20–07:33 CET

Infrastructure - Zone I / Communication

サービスが停止しています。 2024年11月20日 17:02–17:32 CET

Infrastructure - Zone I / Communication

一部のサービスに問題が発生しています。 2024年11月20日 14:49–15:11 CET

Core Services / Emails

サービスが停止しています。 2024年11月20日 13:26–13:43 CET

Infrastructure - Zone I / Communication

一部のサービスに問題が発生しています。 2024年11月19日 16:09–16:16 CET

Automation - Zone A / Jinjava processing engine

断続的なサービス断が発生しています。 2024年11月19日 16:11–16:13 CET

Automation - Zone A / Profile Filter

4日はインシデントがありません。

サービスが停止しています。 2024年11月14日 17:12–17:31 CET

Infrastructure - Zone I / Communication

サービスが停止しています。 2024年11月14日 03:56–03:57 CET

Core Services / Content Provider

5日はインシデントがありません。

Displaying of statistics in recommendation and search, training predictions 2024年11月08日 17:42–21:35 CET

2 該当サービス:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

サービスが停止しています。 2024年11月08日 04:04–04:05 CET

Core Services / Content Provider

1日はインシデントがありません。

Issue with Emails and Automation Module 2024年11月06日 13:48–14:34 CET

2 該当サービス:

Core Services / Emails
Infrastructure - Zone I / Communication

5日はインシデントがありません。

Scheduled Database Maintenance Notification 2024年11月01日 01:00–05:00 CET

7 該当サービス:

Core Services / Analytics
Core Services / Emails
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication
AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search

2日はインシデントがありません。

断続的なサービス断が発生しています。 2024年10月29日 19:32–20:50 CET

Automation - Zone A / Jinjava processing engine

4日はインシデントがありません。

断続的なサービス断が発生しています。 2024年10月25日 17:14–17:40 CEST

Automation - Zone B / Webhooks

1日はインシデントがありません。

断続的なサービス断が発生しています。 2024年10月24日 08:43–08:51 CEST

Core Services / Analytics

断続的なサービス断が発生しています。 2024年10月23日 16:21–16:42 CEST

Core Services / Analytics

2日はインシデントがありません。

断続的なサービス断が発生しています。 2024年10月21日 12:55–13:54 CEST

Core Services / Emails

4日はインシデントがありません。

Scheduled Service Maintenance Notification 2024年10月17日 01:00–04:00 CEST

12 該当サービス:

Core Services / Analytics
Core Services / Dynamic Content
Core Services / Emails
Core Services / Client Export
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication
AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search
Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem

16日はインシデントがありません。

Dashboards loading issue 2024年09月30日 11:30–11:46 CEST

Core Services / Analytics

17日はインシデントがありません。

Temporary Issues with recommendations statistics and predictions 2024年09月12日 11:30–15:35 CEST

2 該当サービス:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Scheduled Maintenance Notification (Vouchers - September 11th) 2024年09月11日 23:00–2024年09月12日 01:00 CEST

2 該当サービス:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication

6日はインシデントがありません。

Issue with promotion module 2024年09月05日 17:16–18:03 CEST

4 該当サービス:

Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem
Loyalty & Engagement / Promotions for POS

1日はインシデントがありません。

Vouchers Maintenance (August 28th) 2024年08月22日 23:52–2024年09月03日 18:54 CEST

2 該当サービス:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication

6日はインシデントがありません。

Issue with profile conversion 2024年08月28日 11:14–11:44 CEST

3 該当サービス:

Core Services / Analytics
Infrastructure - Zone I / Communication
Automation - Zone A / Audience

2日はインシデントがありません。

Issue with automation statistics and communication module 2024年08月25日 18:29–18:52 CEST

5 該当サービス:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication
Automation - Zone A / Statistics
Automation - Zone B / Statistics
Automation - Zone C / Statistics

10日はインシデントがありません。

Possible delays in CRM synchronization 2024年08月14日 16:48–18:53 CEST

2 該当サービス:

Automation - Zone A / Audience
Automation - Zone A / Profile Filter

15日はインシデントがありません。

Microsoft Azure technical issues 2024年07月30日 15:26 CEST

Portal / Portal - availibility

Issue with Terrarium database 2024年07月29日 11:08–16:05 CEST

3 該当サービス:

Core Services / Analytics
Core Services / Content Provider
Loyalty & Engagement / Promotions For Client

Issue with AI statistics and prediction models 2024年07月29日 15:28 CEST

3 該当サービス:

AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search

4日はインシデントがありません。

Issue with Terrarium Database 2024年07月25日 14:24–15:00 CEST

3 該当サービス:

Core Services / Analytics
Core Services / Client Export
Loyalty & Engagement / Promotions For Client

約1ヶ月はインシデントがありません。

Scheduled Maintenance Notification 2024年06月11日 01:00–01:59 CEST

4 該当サービス:

Infrastructure - Zone II / Event Tracker
Clients / Registration
Clients / Account Management
Infrastructure - Zone I / Event Tracker

約1ヶ月はインシデントがありません。

Scheduled Service Maintenance 2024年05月01日 01:00–03:00 CEST

4 該当サービス:

Infrastructure - Zone II / Event Tracker
Infrastructure - Zone II / Communication
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Issue with AI components 2024年04月30日 15:51–19:24 CEST

2 該当サービス:

AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations

5日はインシデントがありません。

Issue with AI components 2024年04月25日 13:54–18:00 CEST

3 該当サービス:

AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search

6日はインシデントがありません。

Issue with AI components 2024年04月19日 12:31–15:29 CEST

3 該当サービス:

AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search

29日はインシデントがありません。

Email campaigns issues 2024年03月19日 15:44–2024年03月20日 21:38 CET

Core Services / Emails

20日はインシデントがありません。

Dynamic Content Service Degradation 2024年02月29日 17:44–19:13 CET

Core Services / Dynamic Content

Platform Maintenance 2024年02月28日 22:00–2024年02月29日 01:00 CET

12 該当サービス:

Portal / Portal - availibility
Infrastructure - Zone II / Event Tracker
Loyalty & Engagement / Promotions Points
Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem
Loyalty & Engagement / Promotions for POS
Core Services / Dynamic Content
Infrastructure - Zone I / Event Tracker
Automation - Zone A / Statistics
Automation - Zone B / Statistics
Automation - Zone C / Statistics

28日はインシデントがありません。

Issue with journey and events processing in Automation 2024年01月31日 18:10–19:41 CET

Automation - Zone A / Journey and events processing

10日はインシデントがありません。

Possible delays in sending messages due to issues reported by MS Azure 2024年01月21日 06:01–10:33 CET

2 該当サービス:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication

約2ヶ月はインシデントがありません。

Investigating Issue with Terrarium Database 2023年11月30日 11:43–12:09 CET

6 該当サービス:

Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Automation - Zone A / Audience
Automation - Zone A / Profile Filter
Automation - Zone A / Send Event
Automation - Zone B / Audience
Automation - Zone C / Audience