Historique

Disponibilité 99,997%

Aucun événement pour 7 jours!

Service indisponible 2025-04-16 22:51–23:02 CEST

Core Services / Analytics

Aucun événement pour 12 jours!

Service indisponible 2025-04-04 11:41–12:04 CEST

Core Services / Emails

Service intermittent 2025-04-03 15:08–17:49 CEST

Automation - Zone A / Profile Update

Aucun événement pour 4 jours!

Service indisponible 2025-03-30 11:42–11:58 CEST

Core Services / Emails

Aucun événement pour 2 jours!

Issue with imports andu updates 2025-03-27 15:17–16:44 CET

2 services concernés:

Core Services / Imports
Automation - Zone A / Profile Update

Aucun événement pour 14 jours!

Service indisponible 2025-03-13 10:04–10:50 CET

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-03-13 09:27–09:45 CET

Data Transformation / Batch operations

Aucun événement pour 21 jours!

Delays in processing clients update 2025-02-19 17:36–19:03 CET

5 services concernés:

Core Services / Imports
Clients / Registration
Automation - Zone A / Profile Update
Automation - Zone B / Profile Update
Automation - Zone C / Profile Update

Aucun événement pour 5 jours!

Issue with tracker 2025-02-14 17:47–18:01 CET

5 services concernés:

Infrastructure - Zone II / Event Tracker
Infrastructure - Zone II / Communication
Core Services / Dynamic Content
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Aucun événement pour 8 jours!

Issue with Automation Module 2025-02-06 17:04–17:18 CET

3 services concernés:

Automation - Zone A / Audience
Automation - Zone B / Audience
Automation - Zone C / Audience

Aucun événement pour 2 jours!

Service indisponible 2025-02-04 15:52–16:44 CET

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-02-04 15:29–15:39 CET

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-02-04 14:54–15:07 CET

Data Transformation / Batch operations

Aucun événement pour 5 jours!

CRM issues 2025-01-30 11:47–12:40 CET

Core Services / Client Export

Aucun événement pour 14 jours!

Terrarium database issues 2025-01-16 03:29–04:44 CET

7 services concernés:

Loyalty & Engagement / Promotions Points
Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem
Loyalty & Engagement / Promotions for POS
Core Services / Analytics
Core Services / Client Export

Aucun événement pour environ 2 mois!

Service dégradé 2024-11-26 19:26–19:36 CET

Automation - Zone B / Webhooks

Service indisponible 2024-11-26 19:13–19:21 CET

Core Services / Catalogs

Service dégradé 2024-11-26 19:10–19:21 CET

Automation - Zone B / Webhooks

Aucun événement pour 4 jours!

Service indisponible 2024-11-22 12:21–13:02 CET

Infrastructure - Zone I / Communication

Service indisponible 2024-11-22 05:18–05:30 CET

Infrastructure - Zone I / Communication

Displaying of statistics in recommendation and search, training predictions 2024-11-21 21:55–23:17 CET

2 services concernés:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Aucun événement pour 13 jours!

Displaying of statistics in recommendation and search, training predictions 2024-11-08 17:42–21:35 CET

2 services concernés:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Aucun événement pour 2 jours!

Issue with Emails and Automation Module 2024-11-06 13:48–14:34 CET

2 services concernés:

Core Services / Emails
Infrastructure - Zone I / Communication

Aucun événement pour 5 jours!

Scheduled Database Maintenance Notification 2024-11-01 01:00–05:00 CET

7 services concernés:

Core Services / Analytics
Core Services / Emails
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication
AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Aucun événement pour 15 jours!

Scheduled Service Maintenance Notification 2024-10-17 01:00–04:00 CEST

12 services concernés:

Core Services / Analytics
Core Services / Dynamic Content
Core Services / Emails
Core Services / Client Export
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication
AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search
Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem

Aucun événement pour 16 jours!

Dashboards loading issue 2024-09-30 11:30–11:46 CEST

Core Services / Analytics

Aucun événement pour 17 jours!

Temporary Issues with recommendations statistics and predictions 2024-09-12 11:30–15:35 CEST

2 services concernés:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Scheduled Maintenance Notification (Vouchers - September 11th) 2024-09-11 23:00–2024-09-12 01:00 CEST

2 services concernés:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication

Aucun événement pour 6 jours!

Issue with promotion module 2024-09-05 17:16–18:03 CEST

4 services concernés:

Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem
Loyalty & Engagement / Promotions for POS

Aucun événement pour 1 jour!

Vouchers Maintenance (August 28th) 2024-08-22 23:52–2024-09-03 18:54 CEST

2 services concernés:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication

Aucun événement pour 6 jours!

Issue with profile conversion 2024-08-28 11:14–11:44 CEST

3 services concernés:

Core Services / Analytics
Infrastructure - Zone I / Communication
Automation - Zone A / Audience

Aucun événement pour 2 jours!

Issue with automation statistics and communication module 2024-08-25 18:29–18:52 CEST

5 services concernés:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication
Automation - Zone A / Statistics
Automation - Zone B / Statistics
Automation - Zone C / Statistics

Aucun événement pour 10 jours!

Possible delays in CRM synchronization 2024-08-14 16:48–18:53 CEST

2 services concernés:

Automation - Zone A / Audience
Automation - Zone A / Profile Filter

Aucun événement pour 15 jours!

Microsoft Azure technical issues 2024-07-30 15:26 CEST

Portal / Portal - availibility

Issue with Terrarium database 2024-07-29 11:08–16:05 CEST

3 services concernés:

Core Services / Analytics
Core Services / Content Provider
Loyalty & Engagement / Promotions For Client

Issue with AI statistics and prediction models 2024-07-29 15:28 CEST

3 services concernés:

AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Aucun événement pour 4 jours!

Issue with Terrarium Database 2024-07-25 14:24–15:00 CEST

3 services concernés:

Core Services / Analytics
Core Services / Client Export
Loyalty & Engagement / Promotions For Client

Aucun événement pour environ 1 mois!

Scheduled Maintenance Notification 2024-06-11 01:00–01:59 CEST

4 services concernés:

Infrastructure - Zone II / Event Tracker
Clients / Registration
Clients / Account Management
Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Aucun événement pour environ 1 mois!

Scheduled Service Maintenance 2024-05-01 01:00–03:00 CEST

4 services concernés:

Infrastructure - Zone II / Event Tracker
Infrastructure - Zone II / Communication
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Issue with AI components 2024-04-30 15:51–19:24 CEST

2 services concernés:

AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations

Aucun événement pour 5 jours!

Issue with AI components 2024-04-25 13:54–18:00 CEST

3 services concernés:

AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search