Historique

Disponibilité 99,996%

Service indisponible 2025-08-28 19:36–19:44 CEST

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-08-28 19:22–19:25 CEST

Data Transformation / Batch operations

Service dégradé 2025-08-28 19:02–19:11 CEST

Data Transformation / Buffered operations

Service indisponible 2025-08-28 18:57–19:10 CEST

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-08-28 18:29–18:34 CEST

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-08-28 17:18–17:43 CEST

Data Transformation / Batch operations

Aucun événement pour 1 jour!

Service indisponible 2025-08-27 15:09–15:10 CEST

Core Services / Analytics

Aucun événement pour 1 jour!

Event synchronization delay 2025-08-26 10:23–11:56 CEST

2 services concernés:

Infrastructure - Zone II / Event Tracker
Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Service intermittent 2025-08-26 11:11–11:16 CEST

Automation - Zone A / Profile Filter

Service intermittent 2025-08-26 10:34–11:05 CEST

Automation - Zone A / Profile Filter

Service dégradé 2025-08-26 10:55–10:57 CEST

Automation - Zone B / Profile Filter

Service indisponible 2025-08-26 10:06–10:31 CEST

Core Services / Analytics

Service indisponible 2025-08-25 13:24–13:38 CEST

Core Services / Analytics

Aucun événement pour 3 jours!

Service intermittent 2025-08-22 11:00–11:17 CEST

Core Services / Analytics

Aucun événement pour 3 jours!

Service intermittent 2025-08-19 08:34–08:46 CEST

Core Services / Emails

Aucun événement pour 2 jours!

Service indisponible 2025-08-16 15:27–16:29 CEST

Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Service indisponible 2025-08-16 15:15–15:19 CEST

Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Service dégradé 2025-08-16 04:27–04:32 CEST

Automation - Zone A / Profile Filter

Aucun événement pour 2 jours!

Service dégradé 2025-08-13 21:50–21:52 CEST

Core Services / Emails

Service indisponible 2025-08-13 12:24–12:26 CEST

AI Services / Recommendations

Service dégradé 2025-08-13 12:10–12:13 CEST

AI Services / Recommendations

Service dégradé 2025-08-13 11:36–11:41 CEST

AI Services / Recommendations

Service indisponible 2025-08-13 08:19–08:42 CEST

AI Services / Recommendations

Maintenance on August 13th 2025-08-13 01:00–02:00 CEST

Core Services / API

Aucun événement pour 1 jour!

Service indisponible 2025-08-11 15:07–15:08 CEST

Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Aucun événement pour 1 jour!

Service indisponible 2025-08-09 20:54–21:09 CEST

Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Service dégradé 2025-08-09 02:54–02:56 CEST

Automation - Zone B / Profile Update

Service indisponible 2025-08-08 12:34–12:48 CEST

Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Aucun événement pour 4 jours!

Service indisponible 2025-08-04 08:42–08:44 CEST

AI Services / Recommendations

Service indisponible 2025-08-04 08:19–08:36 CEST

AI Services / Recommendations

Service indisponible 2025-08-04 08:18–08:32 CEST

AI Services / Search

Aucun événement pour 1 jour!

Service dégradé 2025-08-02 10:36–10:40 CEST

Core Services / Emails

Aucun événement pour 2 jours!

Service dégradé 2025-07-31 04:26–04:35 CEST

Automation - Zone A / Profile Filter

Aucun événement pour 7 jours!

Service intermittent 2025-07-23 09:57–10:20 CEST

Core Services / Analytics

Aucun événement pour 8 jours!

Service dégradé 2025-07-14 12:19–12:35 CEST

Core Services / Emails

Service intermittent 2025-07-14 10:24–10:59 CEST

Core Services / Emails

Aucun événement pour 2 jours!

Service dégradé 2025-07-12 06:31–06:36 CEST

Automation - Zone A / Profile Filter

Service dégradé 2025-07-12 05:47–06:00 CEST

Automation - Zone A / Profile Filter

Event Enriching Interruption – (July 10th, 11:03–14:03 CEST) 2025-07-11 13:44 CEST

Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Aucun événement pour 1 jour!

Issue with Communication module 2025-07-09 14:26–14:40 CEST

Infrastructure - Zone I / Communication

Issue with Dynamic content performance 2025-07-09 14:17–14:39 CEST

Core Services / Dynamic Content

Service indisponible 2025-07-09 10:34–10:50 CEST

Core Services / Emails

Service indisponible 2025-07-08 18:46–19:44 CEST

Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Aucun événement pour 3 jours!

Service dégradé 2025-07-05 12:34–12:39 CEST

Loyalty & Engagement / Promotions Points

Service intermittent 2025-07-05 12:18–12:22 CEST

AI Services / Recommendations

Aucun événement pour 3 jours!

Service dégradé 2025-07-02 00:17–00:18 CEST

AI Services / Recommendations

Service indisponible 2025-07-01 08:22–08:24 CEST

Core Services / Analytics

Issue with Search and Recommendations modules 2025-06-30 13:06–13:22 CEST

2 services concernés:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Service indisponible 2025-06-30 12:27–12:53 CEST

AI Services / Recommendations

Service indisponible 2025-06-30 12:27–12:53 CEST

AI Services / Search

Service dégradé 2025-06-30 12:43–12:51 CEST

Automation - Zone A / Jinjava processing engine

Service dégradé 2025-06-29 22:31–22:45 CEST

Core Services / Dynamic Content

Service indisponible 2025-06-29 22:30–22:37 CEST

Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Service indisponible 2025-06-29 22:31–22:34 CEST

Infrastructure - Zone II / Event Tracker

Aucun événement pour 5 jours!

Service indisponible 2025-06-24 17:15–18:22 CEST

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-06-24 16:44–17:04 CEST

Data Transformation / Batch operations

Service dégradé 2025-06-24 13:31–13:34 CEST

Core Services / Analytics

Service indisponible 2025-06-23 15:51–16:45 CEST

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-06-23 15:35–15:39 CEST

Data Transformation / Batch operations

Service indisponible 2025-06-23 12:27–12:39 CEST

Data Transformation / Batch operations

Aucun événement pour 5 jours!

Service indisponible 2025-06-18 04:15–04:32 CEST

Automation - Zone A / Profile Filter

Service dégradé 2025-06-18 04:17–04:27 CEST

Automation - Zone A / Jinjava processing engine

Aucun événement pour 2 jours!

Service indisponible 2025-06-15 20:26–20:27 CEST

Core Services / Content Provider

Aucun événement pour 3 jours!

Service indisponible 2025-06-12 12:20–12:23 CEST

AI Services / Recommendations

Aucun événement pour 3 jours!

Service dégradé 2025-06-08 20:19–20:20 CEST

AI Services / Recommendations

Aucun événement pour 2 jours!

EmailLabs – Scheduled Maintenance – June 10, 2025 2025-06-06 13:02 CEST

Core Services / Emails

Service dégradé 2025-06-05 18:21–18:22 CEST

AI Services / Recommendations

Service indisponible 2025-06-05 12:34–12:39 CEST

Core Services / Emails

Aucun événement pour environ 1 mois!

Service indisponible 2025-05-05 15:32–15:51 CEST

Automation - Zone B / Profile Update

Aucun événement pour environ 1 mois!

Service indisponible 2025-04-04 11:41–12:04 CEST

Core Services / Emails

Service intermittent 2025-04-03 15:08–17:16 CEST

Automation - Zone A / Profile Update

Aucun événement pour 6 jours!

Issue with imports andu updates 2025-03-27 15:17–16:44 CET

2 services concernés:

Core Services / Imports
Automation - Zone A / Profile Update

Aucun événement pour environ 1 mois!

Delays in processing clients update 2025-02-19 17:36–19:03 CET

5 services concernés:

Core Services / Imports
Clients / Registration
Automation - Zone A / Profile Update
Automation - Zone B / Profile Update
Automation - Zone C / Profile Update

Aucun événement pour 5 jours!

Issue with tracker 2025-02-14 17:47–18:01 CET

5 services concernés:

Infrastructure - Zone II / Event Tracker
Infrastructure - Zone II / Communication
Core Services / Dynamic Content
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone I / Event Tracker

Aucun événement pour 8 jours!

Issue with Automation Module 2025-02-06 17:04–17:18 CET

3 services concernés:

Automation - Zone A / Audience
Automation - Zone B / Audience
Automation - Zone C / Audience

Aucun événement pour 7 jours!

CRM issues 2025-01-30 11:47–12:40 CET

Core Services / Client Export

Aucun événement pour 14 jours!

Terrarium database issues 2025-01-16 03:29–04:44 CET

7 services concernés:

Loyalty & Engagement / Promotions Points
Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem
Loyalty & Engagement / Promotions for POS
Core Services / Analytics
Core Services / Client Export

Aucun événement pour environ 2 mois!

Displaying of statistics in recommendation and search, training predictions 2024-11-21 21:55–23:17 CET

2 services concernés:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Aucun événement pour 13 jours!

Displaying of statistics in recommendation and search, training predictions 2024-11-08 17:42–21:35 CET

2 services concernés:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Aucun événement pour 2 jours!

Issue with Emails and Automation Module 2024-11-06 13:48–14:34 CET

2 services concernés:

Core Services / Emails
Infrastructure - Zone I / Communication

Aucun événement pour 5 jours!

Scheduled Database Maintenance Notification 2024-11-01 01:00–05:00 CET

7 services concernés:

Core Services / Analytics
Core Services / Emails
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication
AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Aucun événement pour 15 jours!

Scheduled Service Maintenance Notification 2024-10-17 01:00–04:00 CEST

12 services concernés:

Core Services / Analytics
Core Services / Dynamic Content
Core Services / Emails
Core Services / Client Export
Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication
AI Services / AI Engine
AI Services / Recommendations
AI Services / Search
Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem

Aucun événement pour 16 jours!

Dashboards loading issue 2024-09-30 11:30–11:46 CEST

Core Services / Analytics

Aucun événement pour 17 jours!

Temporary Issues with recommendations statistics and predictions 2024-09-12 11:30–15:35 CEST

2 services concernés:

AI Services / Recommendations
AI Services / Search

Scheduled Maintenance Notification (Vouchers - September 11th) 2024-09-11 23:00–2024-09-12 01:00 CEST

2 services concernés:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication

Aucun événement pour 6 jours!

Issue with promotion module 2024-09-05 17:16–18:03 CEST

4 services concernés:

Loyalty & Engagement / Promotions For Client
Loyalty & Engagement / Promotions Activation/Deactivation
Loyalty & Engagement / Promotions Redeem
Loyalty & Engagement / Promotions for POS

Aucun événement pour 1 jour!

Vouchers Maintenance (August 28th) 2024-08-22 23:52–2024-09-03 18:54 CEST

2 services concernés:

Infrastructure - Zone I / Communication
Infrastructure - Zone II / Communication